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"El primer libro que aplica las tácticas de márketing y ventas de guerrilla al peculiar y dinámico entorno de las comunicaciones electrónicas; incorpora valiosos trucos, secretos y consejos prácticos sobre cómo encontrar, cerrar y aumentar las ventas por teléfono y fax, y también a través de correo electrónico e internet." BRIAN TRACY, autor de The Psychology of Achievement "Televenta de guerrilla es de lectura obligada para toda persona o empresa que haga negocios por teléfono. Abarca todos los aspectos esenciales y mucho más. Tanto si es usted un principiante como si lleva años en el sector, es imposible que no encuentre en cada capítulo por lo menos doce.
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